【公务员面试题】

山西电视台《人说山西好风光》节目广受好评，山西各市市长都上台推介，真人秀节目受到热议，“一线”官员为当地的“旅游”吆喝，舆论有的表示反对，有的表示赞同。你怎么看？

【考查能力】综合分析能力

审题点1:“《人说山西好风光》节目广受好评”

“节目广受好评”说明大众对这个节目是认可的、赞同的，证明其有很多可取之处，对于各方面都是有利的。

审题点2:“山西各市市长都上台推介”

政府官员的这种做法是个人行为吗?当然不是。官员代表了政府，群众看到政府官员这么卖力地推荐本地旅游资源时，会感受到政府为民做事的诚心，进而对政府产生好感与信任。而节目中出现的旅游资源和项目，很多人平时可能根本没有听到过、看到过，通过官员的推介、节目的宣传，会让人们产生看一看、玩一玩的想法，这无疑是对山西特色风光、历史文化最直接、最好的推介。推广了这些旅游资源，就会相应地促进旅游经济的发展，国家现在提倡的是发展绿色经济，山西正好可以借助此次机会发展旅游业来促进经济结构转型。

审题点3:“舆论有的表示反对”

有舆论反对，说明这样的推广方式还是会产生新的问题，官员这样高调的做法能不能持续?会不会是作秀?人们看到节目后都纷纷来旅游，相关景点景区能不能满足游客的体验?所以，仅依靠官员的吆喝、节目的宣传是不够的，要想真正发展山西的旅游产业，就得从自身旅游资源人手，挖掘优势，合理整合旅游资源。

【解析示例】

看到这则新闻，我感到很惊喜，我为山西省各位市长的做法而感动。这是他们为了改变城市形象、改变经济发展的低迷状态所做出的积极努力和有益尝试。

首先，这有利于提升政府服务形象。全省各市的市长们亲自登上舞台推介自己的城市，通过多种形式、用独特视角介绍当地的历史文化、特色美景、民俗民风、地方美食和未来的旅游发展规划。这不仅提升了山西各地的知名度,增强了山西的吸引力，吸引了游客，更是政府亲民、为民的具体体现，有利于提升政府的公信力，打造服务型政府的新形象。

其次，这有利于推动山西经济结构的转型。近几年，随着国家“去产能”宏观调控政策的实施，市场对煤炭，对高耗能、低产出资源的需求大幅度降低。山西作为一个煤炭大省、资源大省，经济增速比较慢。发展旅游业可以促进当地经济结构转型，当经济结构转型之后，才会改变“唯煤独大”的现状。绿色旅游经济是可持续发展的经济，不仅能够帮助山西建设绿水青山，还可以把绿水青山变成金山银山。

最后，这更是城市推广方式的重大创新。以往的城市推介多采用打广告、请明星等方式，而市长推介则是采用真人秀的方式，利用公职人员的权威性及其在民众中的较高认可度进行推广，引起各界关注，这样的创新值得肯定、值得借鉴。

尽管如此，我们也要看到，地区特色旅游产业发展是一项系统、长远的工程，仅仅靠一档电视节目的宣传，或是市长的推介远远不够，还需要同步进行本地的基础设施建设、配套服务完善。这样既能发展旅游产业，又会给游客留下美好印象。

因此，要真正把山西的旅游产业做大做强，我们还需要不断努力开展以下几个方面的工作。

第一，科学规划旅游产业，打造山西名片。我们要深挖各地特色资源，合理规划，避免恶性竞争，如打造红色文化旅游线路、山水旅游线路、佛教文化旅游线路、乔家大院——晋商文化旅游线路等。只有做到“抱团取暖”，集合优势资源，才能吸引更多游客。

第二，拓宽宣传渠道。一方面，我们可以采用传统媒体与新兴媒体相结合的方式,既要通过电视、报纸等进行宣传，也要通过成本更低、效果更好的新兴媒体，比如微博、微信的推送，以及央视网、风凰网等平台进行宣传，借鉴“好客山东”“最美广西”等宣传方式，扩大知名度;另一方面，我们还要与旅行社等旅游机构和旅游服务平台联系，通过各地的旅游推介会展示山西的文化,推广山西的旅游胜地。与此同时，可以邀请山西籍名人为山西代言，如阿宝、宁浩、柴静、李彦宏等，以此来展现山西文化特色。

第三，注重游客体验，从硬件和软件两个层面规范旅游市场。硬件上，通过引入社会力量、将旅游产业外包、改善硬件设施、加强对旅游景区配套设施的建设等措施，提升旅游体验;软件上，通过加强对旅游从业人员的培训，提升其服务水平和技能，打造文明山西。

第四，创新执政理念，做好管理服务。坚持简政放权，给旅游市场最大的发展空间，做好服务和监管工作，杜绝类似“天价虾”“天价蟹”和强制消费等旅游丑闻，打造山西的精品旅游业。

只有深入挖掘本地旅游资源，打造精品线路，规范旅游市场，净化旅游环境，加大人才的培养力度，才能摆脱经济结构单一的发展模式，相信未来的山西一定会是“风景这边独好”。

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