2023公务员结构化面试题考官原版

【2023公务员面试模拟题】

某城市立交桥上发生一起交通事故，水泥护栏被撞断，露出了纸屑填充物。媒体报道后，引起网上一片谴责。市民还纷纷通过市长信箱提出对城市基础设施质量的质疑，要求追究有关单位的责任，其中夹杂许多情绪性的言论。市政府办公室将市长信箱的有关信息转到相关部门，要求及时回应。假如你是该部门的一位工作人员，领导让你具体承办此事，你打算怎么做?

【主要测评要素】处理问题能力

【出题思路】通过考生在机关工作中的角色扮演，考察考生的处理问题能力。

【评分参考】

1.检查事件的真实情况。(如∶与相关单位和反映人及时联系，通过各种方式查找事实，取得有关部门出具的材料，对调查信息进行梳理，等)

⒉拟定回复意见。(包括:向公众道歉﹔感谢市民对公共事务的关心;说明初步调查结果，纠正不实言论;承诺严肃处理相关责任人﹔告知已经采取的措施及下一步工作打算;等)

3.提交回复意见。(报相关领导审签后，提交市政府办公室)

4.其他合情合理的回答。

往期培训精彩回放：

海南公务员面试实战模拟培训班招生简章

海南海大源事业单位面试实战模拟培训班招生简章

海南教师面试培训招生简章