海南公务员面试答题素材积累:目标管理(2020.4.23)
目标管理(MBO)
目标管理的由来:1954年,美国管理学家彼得·德鲁克(Peter․Drucker)在《管理的实践》中提出了目标管理的概念。
什么是目标管理?通过一种专门设计的过程,将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织,直至个人的具体目标,并制定相应的实现目标的保证措施,形成如下图的一个目标体系。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。 MBO不是用目标来控制下级,而是用它来激励下级。
目标管理的层级结构
目标管理的特点:明确目标:MBO中目标应具体、明确,如,降低成本7%等。参与决策:MBO用参与的方式决定目标,上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。规定期限:每一个目标的完成都有一个明确的时间界限,如3个月、6个月或一年。反馈绩效:MBO寻求不断将实现目标的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议,上下级共同回顾和检查进展情况。
真题:南辕北辙:在太行山区遇见了一个人,正面朝北面驾着他的车,他告诉我说:我想到楚国去。我说:您到楚国去,为什么往北走呢?他说:我的马很精良。我说:你的马虽然很精良,但这不是去楚国的路。他说:我的路费很多。我说:你的路费虽然多,但这不是去楚国的路。他说:我的马夫善于驾车。可是,这几个条件越好,离楚国就越远。请你结合自己的工作,谈谈对你的启示?
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