海南公务员面试答题素材每日积累（2020.4.10）

绩效管理

生活中的绩效问题：绩效贯穿于我们每个人的一生也存在于与我们相关的各个组织、团体、家庭和其他方面。

绩效管理常见的几个误区

1、将绩效评价等同于绩效管理

2、角色分配上的错误  

3、过于追求完美（笑话：师长的父亲与电话机）

4、杀鸡用了牛刀

5、准确衡量

6、工具要先进

7、量化误区

真题：对机关单位工作人员进行绩效考核，需要注意哪些问题？

8、绩效管理是领导的事  

9、眉毛胡子一把抓的绩效管理

例题：在下面案例中，父亲暗察了三个兄弟的工作表现后，他的态度会如何转变？

真题：当前对些单位实施的“末位淘汰制”，有不同的争议，你怎么看待这种用人措施？

绩效管理的本质：不是考核那些做事多犯错的人，而是考核那些不做事不犯错的人。

真题：在工作中有些人认为“多干不如少干，少干才能不惹事”，如果你考上公务员，你会怎么做？

一个勤勤恳恳的洗碗工，一直认真仔细洗碗，不曾出现差错，直到有一天，他不小心打碎了一个碗，周围其他工作人员便会不约而同的指责他、埋怨他，而忽略他之前的工作。这种现象称之为“打碗效应”，谈谈自己看法。

绩效沟通与反馈

考核的生命线：双向沟通

考核初期：确认考核标准和考核方式；

考核期间：建立并保持相适应的各种畅通的沟通渠道，及时交流意见；

考核后：考核者按照组织规定与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通。

绩效考核面谈工作：心理准备、确定面谈时间、决定最佳场所、集中资料、计划开场白、计划采取的方式、计划面谈收场

如何进行绩效反馈面谈 

1、建立并维持彼此信赖

2、清楚地说明面谈的目的

3、在平等立场上进行商讨

4、倾听并鼓励部属讲话

5、不要与他人做比较

6、重点在绩效而非性格

7、重点在未来而非过去

8、优点缺点并重

9、勿将考核与工资混为一谈

10、以积极的方式结果面谈

真题：工作中有些同事工作不努力，领导安排你与他们沟通，你怎么办？

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